A neobank, más néven digitális bank vagy online bank, egy olyan típusú innovatív pénzügyi szolgáltatás, amely kizárólag online formában, weboldalakon vagy mobil applikációkon keresztül érhető el, hagyományos fizikai fiókhálózatok nélkül.
Az elnevezés alatt legtöbbször olyan fintech cégekeket értünk, amelyek a szó eredeti (vagy jogi) értelmében nem bankok, de a hagyományosan banki szolgáltatásokat nyújtják a hagyományos bankokhoz képest fejlettebb, korszerűbb technológiákat használva, gyakran hatékonyabban és olcsóbban. A neobankok nagy figyelmet fordítanak az ügyfelekre, dinamikus működésüknek köszönhetően gyorsan tudnak reagálni a folyamatosan változó igényekre, illetve mindig a legfrissebb technológiai irányokat követik.[1]