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Directeur de la communication
Un directeur de la communication (souvent désigné en abrégé comme dircom) est le responsable de la communication d'une organisation (entreprise, service public, collectivité, association, etc.).
Le périmètre de ses attributions varie beaucoup selon les organisations. Il peut englober tous les domaines de la communication interne et externe, mais il arrive aussi que certains domaines lui échappent ; par exemple, la communication commerciale peut dépendre de la direction du marketing ou la communication interne être rattachée à la direction des ressources humaines.
Sa mission est de coordonner les actions qui visent à promouvoir une « image de l'organisation » positive et conforme aux valeurs qu'elle veut porter et de veiller à la cohérence des messages envoyés par l'organisation en direction de ses différents publics. À cet effet, il conçoit et fait valider par la direction générale la stratégie de communication, puis la met en œuvre, en organisant l'action de tous les intervenants internes[1] et externes (agences de communication et autres prestataires de services)[2] et en gérant les budgets.
- ↑ Services dépendant de la direction de la communication, mais plus généralement tous les acteurs de l'organisation, car tous participent à la diffusion de l'image.
- ↑ « C'est un chef d'orchestre qui fait jouer en harmonie les différents musiciens d'après une partition qu'il aura composée. » Rémi-Pierre Heude, Guide de la communication pour l'entreprise, Maxima, 2005, p. 148 (en ligne).
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