Software as a Service

Software as a Service (lyh. SaaS^[1]) tarkoittaa ohjelmiston jakelumallia, jossa palvelun tarjoaja ylläpitää sovellusohjelmistoa palvelimillaan ja tarjoaa palvelua asiakkaille internetin välityksellä.^[2] SaaS-malli on usein käytössä yrityssovelluksille kuten sähköpostipalvelut, CRM-palvelut, laskutus- ja palkanmaksun käsittely, ERP-palvelut ja niin edelleen.^[2]

Palvelusta maksetaan yleensä tilauksen mukaan kuukausittain tai vuosittain.^[2] Tämä eroaa perinteisestä lisenssimallista, jossa on etukäteen maksettu kustannus sekä mahdollisen tukipalvelun kustannus.^[2] SaaS-palvelusta voidaan maksaa tiettyjen parametrien mukaan kuten sitä käyttävien henkilöiden määrän mukaan, transaktiomäärän mukaan tai muun käyttömäärän mukaan.^[2]

Asiakaskohtaisia tuotantoympäristöjä ei ole, vaan sama tuotantoympäristö palvelee useampaa tai kaikkia asiakkaita. SaaS-ohjelmistosta ei ole useita versioita vaan sovelluksia voi vain konfiguroida tiettyihin tarpeisiin: asiakaskohtaista räätälöintiä ei ole.^[2]

SaaS-mallissa palvelun tarjoaja hallitsee laitteistoa, ohjelmistoa ja vastaa tietoturvasta: tiedot talletetaan palveluntarjoajan järjestelmään.^[2]

Spotify sisältää monia SaaS-palvelun tunnusmerkkejä.^[3]

1. ↑ Lyhenneluettelo 2015. Kotimaisten kielten keskus. Viitattu 8.6.2015.
2. ↑ ^{a b c d e f g} Bob Violino: What is SaaS? Software-as-a-service defined infoworld.com. 12.7.2019. Viitattu 16.6.2021. (englanniksi) 
3. ↑ Lessons From Spotify stratechery.com. 5.3.2018. Viitattu 16.6.2021. (englanniksi)