Marketing viral

Le marketing viral, ou bouche à oreille électronique^[1], est une technique de vente qui vise à promouvoir une entreprise ou ses produits et services grâce à un message persuasif qui se diffuse d’une personne à une autre^[2]. On parle de marketing viral pour filer la métaphore du virus qui circule dans une population^[3]. Les entreprises utilisent également du contenu généré par les utilisateurs pour faire la promotion de leurs produits.

↑ Commission d’enrichissement de la langue française, « bouche à oreille électronique », sur FranceTerme, ministère de la Culture (consulté le 6 juin 2020).
↑ Justin Kirby, Paul Madersen (2005), Connected Marketing, the viral, buzz and word of mouth revolution, Butterworth-Heinemann.
↑ Bertrand Bathelot (2011), Définition Marketing viral, Définitions Marketing.

[1] Commission d’enrichissement de la langue française, « bouche à oreille électronique », sur FranceTerme, ministère de la Culture (consulté le 6 juin 2020).

[2] Justin Kirby, Paul Madersen (2005), Connected Marketing, the viral, buzz and word of mouth revolution, Butterworth-Heinemann.

[3] Bertrand Bathelot (2011), Définition Marketing viral, Définitions Marketing.

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