Back Bedryfsproses AF عملية (أعمال) Arabic Biznes prosesi AZ ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া Bengali/Bangla Poslovni proces BS Procés de negoci Catalan Podnikový proces Czech Forretningsproces Danish Geschäftsprozess German Επιχειρησιακή διεργασία Greek
Proses bisnis adalah suatu kumpulan aktivitas atau pekerjaan terstruktur yang saling terkait untuk menyelesaikan suatu masalah tertentu atau yang menghasilkan produk atau layanan (demi meraih tujuan tertentu). Suatu proses bisnis dapat dipecah menjadi beberapa subproses yang masing-masing memiliki atribut sendiri tetapi juga berkontribusi untuk mencapai tujuan dari superprosesnya. Analisis proses bisnis umumnya melibatkan pemetaan proses dan subproses di dalamnya hingga tingkatan aktivitas atau kegiatan.