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O i-mode é um serviço de acesso à Internet desenvolvido pela operadora japonesa NTT DoCoMo e oferecido para a telefonia celular no Japão desde fevereiro de 1999. Com i-mode, mais de 33 milhões de japoneses (cerca de 25% da população) têm acesso a informações, à Internet, a e-mail e a serviços diversos. A taxa de crescimento chegou a surpreendente marca dos 28.000 novos assinantes por dia. Tamanho resultado desse sucesso é devido a três vertentes: tecnologia da rede, preço e criatividade, além, é claro, das razões culturais e históricas; o Japão foi o primeiro país a implementar um sistema telefônico celular de alta capacidade, em 1979 na cidade de Tóquio, cerca de quatro anos antes da primeira experiência americana, em Chicago. O serviço pode ser acessado de qualquer parte do Japão. As taxas de utilização do serviço são facilmente compreensíveis pelo usuário, pois é cobrado o volume de informação acessado (pacotes de informação), e não o tempo de utilização do serviço.